1) Acceptarea termenilor

Accesand si utilizand website-ul rimauto.ro si/sau serviciile noastre, confirmi ca ai citit, inteles si acceptat prezenta Politica de Termeni si Conditii. Daca nu esti de acord, te rugam sa nu utilizezi website-ul si serviciile.

2) Definitii

„Furnizor” – SC RIM AUTOLOGISTIC SRL; „Client” – persoana fizica sau juridica ce solicita servicii; „Website” – rimauto.ro si subpaginile sale; „Servicii” – operatiunile si lucrarile auto oferite de noi.

3) Domeniul de aplicare

Termenii se aplica tuturor vizitatorilor website-ului si tuturor clientilor nostri, inclusiv celor care efectueaza programari online/telefonic sau achizitioneaza servicii in locatie.

4) Servicii si programari

• Programarile pot fi facute online, telefonic sau la sediu. Confirmarea programarii se transmite pe email/SMS sau telefonic.
• Timpul de executie si tarifele pot varia in functie de marca/model, starea autovehiculului si piesele necesare.
• Ne rezervam dreptul de a refuza lucrari care ar putea afecta siguranta sau conformitatea legala.

5) Anulare si reprogramare

Anularea sau reprogramarea se face cu minim 24 de ore inainte de data programarii. Pentru nerespectarea acestui termen, ne rezervam dreptul de a solicita achitarea unui avans la urmatoarea programare.

6) Preturi, plati si facturare

• Preturile afisate pe website sunt orientative; oferta ferma se comunica dupa constatare.
• Plata se poate efectua numerar, cu cardul sau prin transfer bancar conform politicilor noastre interne.
• Factura este emisa pentru toate serviciile si piesele facturate.

7) Piese si garantie

• Piesele utilizate sunt noi si provin de la furnizori autorizati sau, la solicitarea clientului, piese echivalente.
• Garantia pentru manopera si piese se acorda conform legislatiei in vigoare si conditiilor furnizorilor.
• Pierderea garantiei poate surveni in caz de interventii neautorizate ulterioare, exploatare neconforma sau lipsa reviziilor recomandate.

8) Obligatiile clientului

• Sa ofere informatii corecte despre autovehicul si istoricul interventiilor.
• Sa asigure accesul la autovehicul si documentele necesare (certificat inmatriculare etc.).
• Sa achite contravaloarea serviciilor/pieselor la finalizarea lucrarii, conform devizului agreat.

9) Limitarea raspunderii

Nu suntem raspunzatori pentru defecte preexistente sau daune colaterale rezultate din uzura normala ori din interventii anterioare neconforme. In masura permisa de lege, excludem raspunderea pentru pierderi indirecte (ex. profit nerealizat, intreruperea activitatii).

10) Proprietate intelectuala

Continutul website-ului (texte, grafica, logo, fotografii, video, layout, cod) este protejat de legea drepturilor de autor. Folosirea fara acord scris este interzisa.

11) Conturi utilizator (daca este cazul)

Esti responsabil de mentinerea confidentialitatii datelor de autentificare si de activitatile desfasurate in contul tau. Notifica-ne imediat in caz de utilizare neautorizata.

12) Link-uri catre site-uri terte

Website-ul poate contine link-uri catre terti. Nu controlam si nu ne asumam raspunderea pentru continutul sau practicile acestora.

13) Confidentialitate si protectia datelor

Prelucrarea datelor personale se realizeaza conform Politicii de Confidentialitate (GDPR). Te rugam sa consulti Politica de Confidentialitate pentru detalii.

14) Cookie-uri

Folosim cookie-uri conform Politicii de Cookie-uri. Poti gestiona preferintele din bannerul de consimtamant sau din setarile browser-ului.

15) Forta majora

Nicio parte nu raspunde pentru neexecutarea obligatiilor cauzata de evenimente de forta majora, conform legii.

16) Legea aplicabila si jurisdictie

Termenii sunt guvernati de legea romana. Orice litigiu va fi solutionat pe cale amiabila, iar in lipsa unui acord, de instantele competente din Bucuresti.

17) Modificari ale termenilor

Ne rezervam dreptul de a actualiza Termenii periodic. Versiunea curenta este afisata cu data ultimei actualizari. Continuarea utilizarii website-ului dupa modificari reprezinta acceptarea acestora.

18) Contact

Pentru nelamuriri, ne poti contacta la office@rimauto.ro sau la +4 0799017071.